"Днепродзержинсктеплосеть" не хотят проводить поверку отопительного счетчика

Уважаемый Андрей Леонидович! Жителями дома № 12 по пр. Металлургов были поданы документы на поверку счетчика отопительной системы до начала отопительного сезона. В поверке было отказано, мотивируя отказ тем, что отсутствует технический паспорт на данное оборудование, но все остальные необходимые документы имеются. Счетчик находится в рабочем состоянии, имел поверку и был ранее занесен в реестр "Днепродзержинсктеплосеть". Считаю отказ в поверке счетчика безосновательным, при желании, технический паспорт на данный прибор можно восстановить. Убедительно прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса, т. к. оплата за предоставление услуг отопления начисляется исходя из объемов жилья, а не из фактического расхода килокалорий тепловой энергии.