Ремонтные работы кровли дома

В нашем доме по адресу пер. Энергетический 4 ужасное состояние кровли. Мы,жильцы кв. 3,которая находится на втором(последнем) этаже мучаемся от протекания.в квартире и подъезде обваливается потолок,разрастается плесень и разваливается дымоходная система. Обращения в Жилсервис были,но безуспешно! Прошу повлиять на ситуацию и ускорить ремонт кровельных покрытий.