Бейджики кондукторам та водіям громадського транспорту

Доброго дня!Хочу внести пропозицію.Я вважаю,що у кондукторів та водіїв громадського транспорту повинен бути бейджик з ім'ям та прізвищем.Була свідком конфлікту між кондуктором та пасажиром.Останній поцікавився фамілією кондуктора,але вона відмовилася називати.Вважаю,що при наявності бейджика з прізвищем та ім"ям буде зручніше звертатися до керівника перевізника зі скаргою,або подякою!