Щодо незадовільного руху транспорту у місті та потреби негайного вирішення ситуації, що склалася через вкрай непрофесійну діяльність керівника Управління транспорту та зв'язку Луцької міської ради.

Починаючи з грудня 2019 року спостерігається вкрай незадовільний рух міського транспорту у вечірні години, а саме – маршрутних таксі № 1, 3, 9, 10, 11, 22, 25, 26, 29, 31 та інших, що прямують до віддалених районів міста. Так, на маршрутах номер 3, 31 – транспорт взагалі відсутній ще о 21:00, а дістатися навіть до центру міста з мікрорайону ЛПЗ після 21:30 – взагалі неможливо, бо водії маршрутів 10, 11, 9 - масово з’їжджають з рейсу. На більшості маршрутів у вихідні дні, а на деяких – і в будні дні – в рейс виходить значно менша за вказану в договорах кількість транспортних засобів. Все це, вкупі з введеними карантинними обмеженнями щодо кількості пасажирів, порушує права пасажирів, як споживачів послуг міського транспорту та призводить до неможливості вчасно дістатися у потрібний район міста, а часто – до зайвих витрат через користування послугами таксі, як єдиного доступного транспорту. Притому Управління транспорту та зв’язку Луцької міської ради, як й його керівник мало того, що ігнорують ситуацію, що склалася, вони ще й скорочують рейси на дечких маршрутах – тролейбус та маршрутка номер 3 – яскравий тому приклад, після 19:30 вони, на думку Степанова – «непотрібні». Всі вищеперелічені факти свідчать про різке зниження якості перевезень та вкрай незадовільну роботу як перевізників (яка хоч і покращилася відразу після введення системи безготівкової оплати, та ненадовго), так і Управління транспорту та зв’язку Луцької міської ради, а отже – про необхідність здійснення…