На сайте https://martrans.gov.ua/ предлагаю добавить возможность комментировать и задавать вопросы по графику движения транспорта. Например по графику должен приехать трамвай, а он не приехал, мариупольцы в "обратной связи" об этом сообщают, а диспетчера отвечают по какой причине трамвай не вышел на линию. Так же можно создать меню объявлений об изменении движений транспорта в связи с погодными условиями, поломками и прочее.