Проблема відсутності належного обслуговування пасажирів сумськими перевізниками (зокрема тих, хто зійснює перевезення маршрутками) залишається невирішеною. Пасажири і надалі мусять "ловити" маршрутки жестами або кричати на весь салон із вимогою зупинитися на наступній зупинці. Водії ж, у свою чергу, постійно "недочули, недобачили, недозрозуміли", де їх попросили, по суті, виконати свої обов'язки. Головною проблемою є те, що побачити номер потрібної маршрутки можуть далеко не усі пасажири, через часткові проблеми із зором, а у вечірній час це зробити НЕМОЖЛИВО навіть людям зі стовідсотковим зором через світло фар. Через це пасажирам доводиться пропускати декілька потібних маршруток. У маршрутці пасажири нерідко не виходять на потрібній їм зупинці, через те, що водій не почув їхню вимогу. Або ще гірше - водії зупиняються вже проїхавши зупинку, тим самим порушуючи правила дорожнього руху. Усі зазначені явища викликають обурення з боку і пасажирів, і водіїв, а також приносять масу проблем через те, що люди запізнюються на роботу, поїзд тощо. У зв'язку з цим прошу підтримати цю петицію та прийняти наступні рішення: 1) зобов'язати усіх перевізників м. Суми здійснювати посадку/висадку пасажирів на кожній зупинці, передбаченій маршрутом, в незалежності від того, чи вимагають цього пасажири; 2) зобов'язати компетентні органи здійснювти контроль за дотриманням цього рішення.