Гаряча вода, Дирекція КППВ АТ «Сумське НВО»

З 10.04.2020 на території, яка обслуговується Дирекцією КППВ АТ «Сумське НВО» (далі - виконавець) було відключене постачання гарячої води, у зв’язку з масовими відключеннями систем опалення споживачів виникла аварійна ситуація при роботі водогрійного котла КВГМ -100 та відбулося автоматичне відключення котла по аварійному параметру «Зниження витрат теплоносія (мережної води) через котел», при цьому було повідомлено, що орієнтовно постачання буде відновлено 13.06.2020, але такого не відбулось. Після звернення до Сумської міської ради, «Департамент інфраструктури міста» надав інформацію від АТ «Сумське НВО», що надання відповідних послуг заплановано з 22.06.2020 року, що звісно не відповіло дійсності. Оскільки підприємство не може забезпечити навіть надання реальних термінів відновлення ним відповідних послуг, можна зробити висновок про некомпетентність керівництва забезпечувати нормальну роботу. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. № 630 "Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення" пункту 3 послуги надаються споживачам безперебійно, виключно за винятком часу перерв, визначених відповідно до частини третьої статті 16 Закону України "Про житлово-комунальні послуги", а також п. 29 п.п 9 споживач має право на звільнення від плати за послуги у разі…