Створення у Васильківської ЦРЛ дистанційного (електронного та телефонного) запису на прийом до лікаря дозволить не тільки зберегти нерви хворим, які годинами чекають під кабінетом на прийом до лікаря, а персоналу лікарні, який вимушений вислуховувати незадоволених хворих щодо якості надання медичних послуг Васильківською ЦРЛ. Вирішення цього питання дозволить впорядкувати робочий час лікарів та пацієнтів та буде сприяти налагодженню партнерських стосунків між персоналом лікарні та громадою міста. Рішення цього питання не потрібує залучення значних матеріальних або людських ресурсів і є суто адміністративним.