Предлагаю способ быстрого реагирования на проблемы города

Предлагаю создать сайт "ГОРОДСКОЙ КНИГИ ЖАЛОБ" по категориям.
В качестве категорий внести основные направления хозяйствования в городе, в частности коммунальные службы. И каждая категория сайта привязана к соответствующей реальной службе или сотруднику Управления.
С утра на работу служащий пришел, открыл свою страницу и всё, работы вагон. С кем-то списался, созвонился - проконсультировал. А куда-то и сходить нужно. Или послать)
Уверяю, это не так уж и сложно.