катастрофическое положение с отопительной системой

На крыше (чердачное помещение) в доме №7 по ул.Песчаного (первый подъезд) трубы отопление АБСОЛЮТНО не утеплены! Стекол на "слуховых" окнах нет! При морозе -10С всё замерзнет и возможности отогреть не будет-трубы пластиковые!
Неоднократные обращения в ЖЭК и к депутату не принесли НИКАКИХ результатов.
Вчера квартиру жильцов 4 этажа 6 подъезда залило кипятком из прорвавшей трубы отопления. До каких пор отопительная система в городе будет в таком состоянии?!!!Почему мы вынуждены за такие баснословные тарифы НЕ получать должные услуги,мерзнуть в своих квартирах и бороться с ЖЭКами и тепловиками????