Повышение качества предоставляемых услуг автоперевозчиками города
В связи с увеличением стоимости проезда в общественном транспорте считаю необходимым также увеличение качества предоставляемых услуг автоперевозчиками города, а именно:
1. обновить парк машин, обслуживающих маршруты и обеспечить пассажиров качественными и удобными сидячими местами, где будет возможность взрослому человеку доехать до места назначения не испытывая муки от слишком близко расположенных кресел переднего ряда.
2. увеличить количество машин на маршрутах, обеспечив тем самым постоянный, бесперебойный режим работы, благодаря чему, дать возможность пассажиром добираться к месту назначения не стоя, а сидя!
3. выводить на маршруты только исправные машины (думаю если не все, то очень многие наблюдали картины отвалившихся колес на едущей «маршрутке» - что само по себе является не очень полезным для здоровья пассажиров).
4. обеспечить пассажиров адекватными водителями, которые не будут показывать свой нрав каждом, кто оплачивает или не оплачивает проезд согласно Законодательства Украины!
5. обязать водителей не нарушать Закон "О внесении изменений в некоторые законы относительно совершенствования отдельных положений об ограничении мест курения табачных изделий", согласно которому запрещено курение во всех общественных местах и соответственно в общественном транспорте.
6. обеспечить водителей машин туалетами на конечных остановках.
7. обеспечить бесперебойную работу общественного транспорта во всех частях города хотя бы до 23.00.
1. обновить парк машин, обслуживающих маршруты и обеспечить пассажиров качественными и удобными сидячими местами, где будет возможность взрослому человеку доехать до места назначения не испытывая муки от слишком близко расположенных кресел переднего ряда.
2. увеличить количество машин на маршрутах, обеспечив тем самым постоянный, бесперебойный режим работы, благодаря чему, дать возможность пассажиром добираться к месту назначения не стоя, а сидя!
3. выводить на маршруты только исправные машины (думаю если не все, то очень многие наблюдали картины отвалившихся колес на едущей «маршрутке» - что само по себе является не очень полезным для здоровья пассажиров).
4. обеспечить пассажиров адекватными водителями, которые не будут показывать свой нрав каждом, кто оплачивает или не оплачивает проезд согласно Законодательства Украины!
5. обязать водителей не нарушать Закон "О внесении изменений в некоторые законы относительно совершенствования отдельных положений об ограничении мест курения табачных изделий", согласно которому запрещено курение во всех общественных местах и соответственно в общественном транспорте.
6. обеспечить водителей машин туалетами на конечных остановках.
7. обеспечить бесперебойную работу общественного транспорта во всех частях города хотя бы до 23.00.
Категорія
врядування
Відповідь / рішення
Відповідь виконавчого комітету Краматорської міської ради на електронну петицію №506 (К-2078-1-1) «Про підвищення якості надання послуг автоперевізників міста», розміщену на веб-сайті Єдиної системи місцевих петицій від 18.05.2017 громадянином Коваленко Д.В.
Шановний Денисе Володимировичу!
Відповідно до статті 23-1 Закону України "Про звернення громадян" Ваша електронна петиція з питання підвищення якості надання послуг автоперевізниками міста виконкомом міської ради уважно розглянута. Повідомляємо наступне.
Оновлення автопарку перевізники здійснюють у разі закінчення строку експлуатації транспортних засобів та при наявності фінансової можливості. На даний час автоперевізники використовують транспортні засоби, які відповідним чином сертифіковані заводами-виробниками. Збільшення автопарку коммунального громадського транспорту здійснюється шляхом придбання нових сучасних комфортабельних автобусів та тролейбусів.
Ваші пропозиції щодо збільшення кількості автобусів на маршрутах враховані при проведенні конкурсу на автоперевезення у липні поточного року.
Згідно пункту 3.4.5. договору на перевезення пасажирів перевізник забов´язаний експлуатувати на маршруті(ах) транспортні засоби в технічно справному стані, що вчасно пройшли технічний огляд, належним образом екіпіровані, знаходяться у належному санітарному стані, та відповідають вимогам пожежної безпеки.
Додержання умов підпункту 14 пункту 147 постанови КМУ № 176 від 18.02.1997р., згідно якого водій автобуса зобов'язаний бути охайно одягненим та чемно поводитися з пасажирами, прописано у пункті 3.4.4. договору на перевезення пасажирів.
Окрім того, повідомляємо, що з водійським персоналом адміністрацією підприємств регулярно проводяться роз'яснювальні бесіди про дотримання Правил надання послуг пасажирським автомобільним транспортом, звертається увага на виконання ст. 139 КЗПП України - дотримання трудової дисципліни, сумлінне виконання посадових обов'язків, ввічливе та поважне ставлення до пасажирів, особливо пільгової категорії громадян, а також вказується на дотримання культури спілкування.
На даний час у комунальну власність придбано вісім біотуалетів, які використовуються під час масових заходів. Вашу пропозицію щодо обладнання кінцевих зупинок громадського транспорту буде враховано у подальшому при збільшенні їх кількості. Разом з тим, автоперевізникам рекомендовано прийняти участь у спільному придбанні біотуалетів.
Графіки руху громадського транспорту (трамвай – тролейбус - автобус) розраховані таким чином, що в часи пік на лінію виходить максимальна кількість громадського транспорту, а у вечірній час (в тому числі до 23-00) кількість машин на лінії відповідає щільності пасажиропотоку.
Заступник міського голови
С.О.Боєвський
Шановний Денисе Володимировичу!
Відповідно до статті 23-1 Закону України "Про звернення громадян" Ваша електронна петиція з питання підвищення якості надання послуг автоперевізниками міста виконкомом міської ради уважно розглянута. Повідомляємо наступне.
Оновлення автопарку перевізники здійснюють у разі закінчення строку експлуатації транспортних засобів та при наявності фінансової можливості. На даний час автоперевізники використовують транспортні засоби, які відповідним чином сертифіковані заводами-виробниками. Збільшення автопарку коммунального громадського транспорту здійснюється шляхом придбання нових сучасних комфортабельних автобусів та тролейбусів.
Ваші пропозиції щодо збільшення кількості автобусів на маршрутах враховані при проведенні конкурсу на автоперевезення у липні поточного року.
Згідно пункту 3.4.5. договору на перевезення пасажирів перевізник забов´язаний експлуатувати на маршруті(ах) транспортні засоби в технічно справному стані, що вчасно пройшли технічний огляд, належним образом екіпіровані, знаходяться у належному санітарному стані, та відповідають вимогам пожежної безпеки.
Додержання умов підпункту 14 пункту 147 постанови КМУ № 176 від 18.02.1997р., згідно якого водій автобуса зобов'язаний бути охайно одягненим та чемно поводитися з пасажирами, прописано у пункті 3.4.4. договору на перевезення пасажирів.
Окрім того, повідомляємо, що з водійським персоналом адміністрацією підприємств регулярно проводяться роз'яснювальні бесіди про дотримання Правил надання послуг пасажирським автомобільним транспортом, звертається увага на виконання ст. 139 КЗПП України - дотримання трудової дисципліни, сумлінне виконання посадових обов'язків, ввічливе та поважне ставлення до пасажирів, особливо пільгової категорії громадян, а також вказується на дотримання культури спілкування.
На даний час у комунальну власність придбано вісім біотуалетів, які використовуються під час масових заходів. Вашу пропозицію щодо обладнання кінцевих зупинок громадського транспорту буде враховано у подальшому при збільшенні їх кількості. Разом з тим, автоперевізникам рекомендовано прийняти участь у спільному придбанні біотуалетів.
Графіки руху громадського транспорту (трамвай – тролейбус - автобус) розраховані таким чином, що в часи пік на лінію виходить максимальна кількість громадського транспорту, а у вечірній час (в тому числі до 23-00) кількість машин на лінії відповідає щільності пасажиропотоку.
Заступник міського голови
С.О.Боєвський