Создать цивилизованный Паспортный стол в Краматорске
Краматорский отдел Государственной миграционной службы (паспортный стол) категорический не отвечает требованиям цивилизованного общества.
Сегодня паспортный стол Краматорска - это крайняя скученность посетителей, духота, гигантские очереди и отсутствие внятной информации о порядке действий граждан для оформления документов. Посетители ведут собственный учет посещений, занимая очередь с ночи!
Плюс к этому - масса приезжих посетителей с территорий ОРДЛО, временно не подконтрольных Украине. В результате, одно из важнейших для каждого гражданина Украины событий - получение паспорта гражданина своей страны! - превращается в мучительный, оскорбительный и унизительный процесс.
Это - не цивилизованно, это - не нормально, и это необходимо прекратить.
Систему работы "паспортного стола" в Краматорске нужно немедленно реформировать, начиная с предоставления нового помещения для Отдела; порядок работы с гражданами необходимо систематизировать по принципу работы местного Управления труда и соцзащиты, где каждый клиент знает, во сколько, когда и к какому именно специалисту ему необходимо обращаться.
Получение паспорта гражданина Украины должно нести положительные эмоции!!!
Краматорск - это областной город.европейского государства Украина. Нынешняя ситуация в паспортном столе позорит и город, и страну.
Сегодня паспортный стол Краматорска - это крайняя скученность посетителей, духота, гигантские очереди и отсутствие внятной информации о порядке действий граждан для оформления документов. Посетители ведут собственный учет посещений, занимая очередь с ночи!
Плюс к этому - масса приезжих посетителей с территорий ОРДЛО, временно не подконтрольных Украине. В результате, одно из важнейших для каждого гражданина Украины событий - получение паспорта гражданина своей страны! - превращается в мучительный, оскорбительный и унизительный процесс.
Это - не цивилизованно, это - не нормально, и это необходимо прекратить.
Систему работы "паспортного стола" в Краматорске нужно немедленно реформировать, начиная с предоставления нового помещения для Отдела; порядок работы с гражданами необходимо систематизировать по принципу работы местного Управления труда и соцзащиты, где каждый клиент знает, во сколько, когда и к какому именно специалисту ему необходимо обращаться.
Получение паспорта гражданина Украины должно нести положительные эмоции!!!
Краматорск - это областной город.европейского государства Украина. Нынешняя ситуация в паспортном столе позорит и город, и страну.
Категорія
інше
Відповідь / рішення
Відповідь виконавчого комітету Краматорської міської ради на електронну петицію №523 (В-2072-1-1) «Создать цивилизованный Паспортный стол в Краматорске», розміщену на веб-сайті Єдиної системи місцевих петицій від 14.06.2016 громадянином Виголовим В.В.
Шановний Віталію Володимировичу!
Відповідно до статті 23-1 Закону України "Про звернення громадян" розглянувши Вашу електрону петицію щодо реформування системи роботи Краматорського міського відділу ГУ ДМС України в Донецькій області, виконавчий комітет Краматорської міської ради повідомляє наступне.
Відповідно до ст.19 Конституції України органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи зобов’язані діяти на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.
Згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про затвердження Положення про Державну міграційну службу України» ДМС здійснює свої повноваження безпосередньо і через утворені в установленому порядку територіальні органи та територіальні підрозділи.
Питання щодо реформування системи роботи Краматорського міського відділу ГУ ДМС України в Донецькій області не відноситься до повноважень органів місцевого самоврядування.
У зв’язку з чим, відповідно до ст.7 Закону України «Про звернення громадян» Ваша електрона петиція направлена для розгляду по суті до Краматорського міського відділу ГУ ДМС України в Донецькій області.
Заступник міського голови
С.Є. Ніконенко
Шановний Віталію Володимировичу!
Відповідно до статті 23-1 Закону України "Про звернення громадян" розглянувши Вашу електрону петицію щодо реформування системи роботи Краматорського міського відділу ГУ ДМС України в Донецькій області, виконавчий комітет Краматорської міської ради повідомляє наступне.
Відповідно до ст.19 Конституції України органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи зобов’язані діяти на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.
Згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про затвердження Положення про Державну міграційну службу України» ДМС здійснює свої повноваження безпосередньо і через утворені в установленому порядку територіальні органи та територіальні підрозділи.
Питання щодо реформування системи роботи Краматорського міського відділу ГУ ДМС України в Донецькій області не відноситься до повноважень органів місцевого самоврядування.
У зв’язку з чим, відповідно до ст.7 Закону України «Про звернення громадян» Ваша електрона петиція направлена для розгляду по суті до Краматорського міського відділу ГУ ДМС України в Донецькій області.
Заступник міського голови
С.Є. Ніконенко