Поведение Комунальных служб

Добрый день, очень злит отношение и поведение коммунальных служб при отключении воды, света звонишь диспетчеру а там сняли трубку и просто не собираются отвечать на вопросы на сколько и по чему нет воды, света. Я плачу деньги за то что бы у меня были эти услуги и в случаи аварии или запланированного ремонта мне объяснили и предупреждали о отключениях.
Это хамство! Нужно вести контроль за исполнением работы коммунальных служб, ввести номер городской диспетчерской службы под патронажем мера Краматорска которая контролирует работу организаций, жалобы на не исполнение своих обязанностей и быстрое реагирование на проблему.