Создание единой электронной базы данных

Суть идеи состоит в создании единой электронной базы данных, которая будет обеспечивать связь жителя города и тех или иных служб. В данной базе любой житель города сможет указать, допустим, неисправности тепло, водоснабжения, систем газифицирования либо электроснабжения, текущего состояния работы коммунальных, дорожных и иных служб для оперативного реагирования и устранения неисправностей, включения указанных проблем в график планового или текущего ремонта.
К примеру, рассмотрим такую ситуацию: жители одной из улиц города жалуются на систематические прыжки напряжения в электросети, пишут коллективную жалобу, собирают подписи, однако реакции службы, ответственной за сложившуюся ситуацию не поступает…
В новой базе можно будет отметить проблему со стороны жителя, на которую обязан будет ответить ответственный за проблему сотрудник той или иной службы. Ответ будет выполнен в виде «Выполнено», «Отклонено». Каждая из служб города будет дополнительно премирована за наименьшее количество жалоб со стороны жителей города. База позволит упростить и ускорить процедуру связи со службами города, а так же реструктуризовать, увеличить продуктивность и скорость реагирования. База будет видна всем и доступна в сети Интернет.