Сделать каток более цивилизованным

Из-за не корректной системы продажи биллетов на аренду коньков , люди стоят в очередях по 4 часа. Некоторые люди пролазят без очереди и скупают по 20 биллетов. Продажа биллетов осуществляется очень медленно. Может быть по дизайну каток - "европейский", но по обслуживанию - настоящий мариуполь! Надо это изменить! Поставить бортики , чтоб люди не лезли без очереди. Сделать систему продажи , как 2018 году, почему люди должны стоять 4 часа если они хотят купить билет на другой день. Кассирша постоянно куда-то ухадила, пила чай ,красилась , пока за ее окошком стояла очередь метров в 500.