Информационное табло на остановке пл. Кирово

Прошу отремонтировать или установить новое информационное табло движения транспорта, на остановке пл.Кирово, по ходу транспорта к центру .Установили весной , проработало не долго , уже 3 месяца не работает.Такое впечатление , что установили на том и делу конец.Почему фирма по установке не устраняет неполадки?Ведь должна быть гарантия и какое то обслуживание?