Розібратись з опаленням по стояку

Розібратись з опаленням по стояку по адресі Київська 162а кв 85 наприклад, тому-що в одній кімнаті батарея гріє а в іншій кімнаті холодна, і звертались з приводу цього в Міське комунальне підприємство "Управляюча компанія "Київська" яка відповідає за це а вони ігнорують всі запити шоб вирішити це питання говорять що в них немає сантехніка та інше, або говорять щоб включити якусь трубу в підвалі потрібно звертатись в міську раду. Просимо розібратись з цією ситуацією та включити опалення належним чином бо вдома холодно через це і великі морози на вулиці.